管理政策

我们的承诺是保证我们的产品和服务令客户满意,为此,我们忠实履行质量约定和食品安全要求,并致力于在国内国际市场广泛开展业务,同时也在所有经营活动中贯彻可持续发展并实施持续改进。

因此,我们全力防止污染以及工伤和职业病,并坚决遵守食品以及环境、健康与安全方面的适用法律法规。

社会责任政策

MOCOCA将社会责任问题纳入其企业管理实践,鼓励员工以负责任的行为和行动促进内外部受众的福祉,并高度重视企业各项活动的社会和环境效益,这一点也体现在我们与利益相关方的关系中。

与此同时,我们也尊重人权,力图防范和打击一切形式的歧视。

工作安全政策

工作安全政策

MOCOCA S.A PRODUTOS ALIMENTICIOS重申其企业承诺:珍视生命,从职业安全、健康及环境角度全面考虑员工与其家庭成员、客户、供应商以及社区的福祉,立足以下目标来避免工伤事故的发生:

a) 在自身的责任区域内保障所有员工、承包商和服务提供商的健康与安全,提供健康、安全的工作环境;
b) 确保自身的所有活动完全符合现行职业安全法规和准则的要求;
c) 监测职业安全和职业健康结果,实施旨在持续改进流程的行动;
d) 将培训和宣传计划推广到所有员工当中,使之能够出色完成各项工作;
e) 使“职业安全和健康政策”与公司的其他政策相协调。
f) 因此,“职业安全和健康政策”应与生产、质量及成本相接轨,并应在决策过程中得到优先考虑。无论出于何种原因,“职业安全和职业健康政策”均不容有违,即便在面临其他目标造成的压力时也同样如此。

环境政策

MOCOCA的环境政策是一整套井然有序、脚踏实地的行动,这些行动旨在保护环境、保障地球的可持续发展,

是发展与环保能够在未来并行不悖的重要保证,

也是维护地球环境质量、显著减少环境污染以及改善生活质量的根本所在。因此,我们坚持遵守以下原则,尤其是在大型中心城区:

  • 遵守环境法规和承诺;
  • 本着社会责任感行事,努力满足社会责任需求;
  • 推广认识培训和环境教育,着重宣传保护环境质量的必要性;
  • 严格监测并评估各项流程及服务的环境绩效,避免损害环境;
  • 合理使用土地、水和空气;
  • 将环境标准纳入规划、建设项目、采购和招标阶段。

Mococa逆向物流

自2017年起,Mococa开始对消费后包装实施环境补偿,包括对投放市场的消费后垃圾进行环保处理。

Mococa业务模式的基础是通过回收证书(CRE)提供环境补偿,这既是为了抵消产品售出后包装遗留在环境中所产生的影响,也是为了从环境中清除此类包装,从而中和环境影响。

因此,为了设计一项逆向物流解决方案,Mococa S/A携手Eureciclo(New Hope Ecotech)减少这些消费后包装的不当处理,进而帮助巴西提高回收率。回收证书(CRE)模式也在欧盟各国得到成功采用和广泛普及。

隐私政策和COOKIE

请仔细阅读本“隐私和个人数据保护政策”,以了解我们有哪些政策和规范适用于您的个人数据,以及这些数据是如何处理和流通的。

本政策适用于所有与MOCOCA S/A互动的个人,无论是消费者、客户、服务提供商、供应商或雇员(在本政策中均称“您”)。本政策解释了MOCOCA S/A(在本政策中称为“MOCOCA S/A”、“MOCOCA”、“我们”、“与我们”)如何收集、使用和披露您的个人数据,并说明了访问和更新个人数据的方法,以及如何就个人数据的使用方式做出某些决定。

本政策涵盖我们的线上和线下数据收集活动,包括我们通过各种渠道收集的个人数据,这些渠道包括但不限于网站、应用程序、第三方社交网络、客户服务、调查、会展活动、表格、注册表。请注意,我们可能会将不同来源(如我们的网站和线下会展活动)的个人数据汇总到一起。在此过程中,我们会将最初由MOCOCA S/A的不同实体或MOCOCA S/A合作伙伴收集的个人数据综合起来。您可以参阅“关于您的个人数据权利”部分,进一步了解如何选择退出数据收集。

在某些特定情况下,如果您决定不向我们提供必要的个人数据(对于哪些个人数据是有必要提供的,我们会予以指明,例如在我们的注册表上明确说明),我们可能无法向您提供我们的产品和/或服务。

隐私政策和COOKIE

LGPD(一般数据保护法)
的原则

根据“隐私和数据保护政策”,必须遵守以下原则:

务必有力保护个人数据主体;
有清晰明确的规则来规范个人数据的处理和流通

我们的历史

1919年

Izabel Barretto创建了Mococa工厂,最初生产小批量黄油。“机器设备”仅有一个手控黄油搅拌器和木制压机。

1919年

Izabel Barretto创建了Mococa工厂,最初生产小批量黄油。“机器设备”仅有一个手控黄油搅拌器和木制压机。

1930年

开始工业化生产黄油。

1930年

开始工业化生产黄油。

1947年

拓新:巴西首台瑞士包装机。

1947年

拓新:巴西首台瑞士包装机。

1950年

另一家工厂开业:在Mococa开设新工厂,迄今为止厂址未变。Brazil Café副总裁Filho出席剪彩仪式。Mococa成为巴西首家奶粉制造商。

1950年

另一家工厂开业:在Mococa开设新工厂,迄今为止厂址未变。Brazil Café副总裁Filho出席剪彩仪式。Mococa成为巴西首家奶粉制造商。

1956年

品牌宣传中出现更拟人化的“Mococa快乐牛”。

1956年

品牌宣传中出现更拟人化的“Mococa快乐牛”。

1968年

尖端产品:利乐包装炼乳。

1968年

尖端产品:利乐包装炼乳。

1977年

炼乳进军市场:工厂引进德国技术,月生产能力最高可达1,800吨。您品尝到的第一块牛奶布丁可能是由Mococa炼乳制成的,它在1975年以拓新形象进军市场。

1977年

炼乳进军市场:工厂引进德国技术,月生产能力最高可达1,800吨。您品尝到的第一块牛奶布丁可能是由Mococa炼乳制成的,它在1975年以拓新形象进军市场。

1980年

- 随着创新的需要和人们消费习惯的改变,Mococa开始生产几种新产品,如含维生素、可可和咖啡味奶粉的速溶巧克力。

1980年

- 随着创新的需要和人们消费习惯的改变,Mococa开始生产几种新产品,如含维生素、可可和咖啡味奶粉的速溶巧克力。

1985年

不断创新:巴西首家生产利乐包装炼乳的公司。

1985年

不断创新:巴西首家生产利乐包装炼乳的公司。

1990年

出口:Mococa进军国际市场。

1990年

出口:Mococa进军国际市场。

1992年

该公司还推出了自己的焦糖牛奶酱和婴儿配方奶粉。

1992年

该公司还推出了自己的焦糖牛奶酱和婴儿配方奶粉。

1995年

面向新消费者推出的新产品。大米粥、玉米粥和巧克力粉。鉴于不再专门生产乳制品,本公司将名称从Laticínios Mococa改为Mococa S.A.Food Products。

1995年

面向新消费者推出的新产品。大米粥、玉米粥和巧克力粉。鉴于不再专门生产乳制品,本公司将名称从Laticínios Mococa改为Mococa S.A.Food Products。

1999年

该公司被荷兰的Royal Numico Group收购,后者100多年来始终致力于开发、制造和销售人类营养范畴内多个领域的产品。

1999年

该公司被荷兰的Royal Numico Group收购,后者100多年来始终致力于开发、制造和销售人类营养范畴内多个领域的产品。

2003年

新方向:公司被Kremon Group收购,再次成为一家巴西全资企业。

2003年

新方向:公司被Kremon Group收购,再次成为一家巴西全资企业。

2008年

- 开始对品牌及其包装进行彻底改革。

2008年

- 开始对品牌及其包装进行彻底改革。

2012年

传统复兴:在电视、广播、杂志和广告牌上推出全新营销活动。

2012年

传统复兴:在电视、广播、杂志和广告牌上推出全新营销活动。

2013年

技术创新:制造工厂实现现代化,效率和生产力获得提升。

新市场:出口至拉美、中美、美国和非洲的一些国家。

2013年

技术创新:制造工厂实现现代化,效率和生产力获得提升。

新市场:出口至拉美、中美、美国和非洲的一些国家。

2014年

特殊系列:超高温灭菌牛奶包装致敬奶农。

2014年

特殊系列:超高温灭菌牛奶包装致敬奶农。

2016年

“Mococa快乐牛”经过重新设计,更具现代和拟人化风范。

2016年

“Mococa快乐牛”经过重新设计,更具现代和拟人化风范。

2017年

推出超高温灭菌零乳糖牛奶

2017年

推出超高温灭菌零乳糖牛奶